BLACK FRIDAYは年々参加店舗が増えていますね。今までは毎年右肩上がりでした。しかし、今年はコロナで例年とは違います！

コロナ禍では密を避ける傾向が強く、今年はちょうどブラックフライデー直前に感染者数が大幅に増加したこともあり、各社厳しい状況のようです。

今後は繁忙期の考え方にも変化が起こりますね。繁忙期の日程を長くして売上を取る戦略に切り替わってきていますね。しかしそうなると大きな売上の日が減ります。

売上の山谷が以前のような差がなくなってきました。それによって人材登用の仕方も変わっていくでしょう。平日に如何に売上を取るのか？が重要になってきますね。そのためのお客様作りの行動が重要です。そういったことが出来るスタッフを教育することが今後は今まで以上に求められてきます。リアルストアの在り方も変わってきますね。単に洋服を売るだけの時代は終わりました。お客様に如何に楽しんでもらえるか？が実店舗には求められます。

しかし、以前のように売れないとは言っても、それでもブラックフライデーは売れますね！お客様の買う気スイッチを入れるという意味では素晴らしいイベントだと思います。次の山は年末年始。初売りですね。どんな初売りになるか？楽しみですね。